Contia Authenticator
Contia Authenticator ist eine App für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) generiert, um Ihre Online-Konten zu schützen.
Erste Schritte
Konto hinzufügen
- Tippen Sie auf die Schaltfläche + auf dem Startbildschirm.
- Scannen Sie den QR-Code des Dienstes, den Sie schützen möchten, oder geben Sie den Einrichtungsschlüssel manuell ein.
- Das Konto erscheint in Ihrer Liste und generiert sofort Codes.
Code verwenden
Tippen Sie auf einen Code, um ihn in die Zwischenablage zu kopieren. Jeder Code ist 30 Sekunden gültig — der Timer-Ring zeigt die verbleibende Zeit an.
Sicherheit & Entsperren
Die App ist durch einen 4-stelligen Passcode geschützt, der beim ersten Start festgelegt wird. Sie können in den Einstellungen auch die Entsperrung per Face ID / Fingerabdruck aktivieren.
Um Ihren Passcode zu ändern oder die biometrische Entsperrung umzuschalten, öffnen Sie das Menü (oben rechts) und gehen Sie zu Sicherheit.
Häufig gestellte Fragen
Der eingegebene Code wird vom Dienst abgelehnt.
Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Geräts auf automatisch / Netzwerkzeit eingestellt sind. TOTP-Codes sind zeitabhängig und funktionieren nicht, wenn Ihre Uhr falsch gestellt ist.
Ich habe ein neues Gerät — wie übertrage ich meine Konten?
Die App unterstützt derzeit keinen Export oder Cloud-Backup. Sie müssen jedes Konto neu hinzufügen, indem Sie den QR-Code erneut scannen, oder den Kontowiederherstellungsprozess des jeweiligen Dienstes nutzen.
Ich habe meinen Passcode vergessen.
Eine Passcode-Wiederherstellung ist nicht möglich. Sie müssen die App löschen und neu installieren und anschließend alle Konten erneut hinzufügen.
Die Kamera öffnet sich nicht für den QR-Scan.
Stellen Sie sicher, dass die App die Kameraberechtigung hat. Unter iOS gehen Sie zu Einstellungen → Contia Authenticator → Kamera; unter Android gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Contia Authenticator → Berechtigungen.
Support kontaktieren
Wenn Ihre Frage oben nicht beantwortet wurde, wenden Sie sich bitte an uns: info@contia.de.
Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihr Gerätemodell und die Betriebssystemversion an, damit wir Ihnen schneller helfen können.